Für eine gute digitale Verwaltung braucht es neben digitalen Zugängen, den digitalen Angeboten auch das Wissen über die Nutzung. Die beste digitale Verwaltung wird von den Bürger nicht genutzt, wenn die Bürger die Zugänge nicht kennen, oder nicht nutzen können. Marketing ist hier ein wichtiges Werkzeug, um das zu unterstützen. Zwei aktuelle Beispiele dafür sind…
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Eine Demokratie, der das Element der Aufklärung zugrunde liegt, bedarf mehr Anstrengung als Autokratie, die sich mit Populismus ein einfaches Werkzeug schafft In einer komplexen gesellschaftlichen Gemengelage, die geprägt ist von Kriegen, technologischen Veränderungen, demographischen und klimatischen Krisen, sehnen sich die meisten Menschen nach einfachen Antworten. Diese Sehnsucht erfüllt der Populismus durch Simplifizierung, falsche Versprechungen,…
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Willi Brandt sagte in seiner Rede am 28. Oktober 1969 im Bundestag. „Eine demokratische Ordnung braucht […] außerordentliche Anstrengung, sich gegenseitig zu verstehen.“ Auch der Erfolg großer Organisationen braucht die Bereitschaft und die Anstrengung sich gegenseitig zu verstehen. Ich möchte dieses in diesem Beitrag besonders auf den Bereich der Veränderung im Kontext der IT beziehen.Die…
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Ich hatte vor einiger Zeit einen Beitrag zu Kopfmonopolen und deren negative Auswirkungen auf Organisationen geschrieben. Kopfmonopole sind allgegenwärtig. Man kann diese Kopfmonopole auch Silos nennen. Damit lässt sich die beschriebene Auswirkung auch auf ganze Abteilungen anwenden. In großen Organisationen sind solche Silos ebenfalls allgegenwärtig. Die Strukturen, die verschiedene Abteilungen voneinander trennen, können die Kommunikation…
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Die Operationalisierung einer IT-Strategie bezieht sich auf die Übersetzung der strategischen Ziele aus der IT Strategie in konkrete Handlungen. Um die Fortschritte und den Erfolg der umgesetzten IT-Strategie zu messen, können verschiedene Leistungskennzahlen, OKRs (Objectiv Key Results) oder KPIs (Key Performance Indicators) verwendet werden. Hier sind einige Beispiele für mögliche KPIs. Eine gute Mischung aus…
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Eine IT-Strategie ist dann hilfreich, wenn sie als Leitplanke und Hilfsmittel für die Ausrichtung der IT dient, ohne dabei die Selbstbestimmtheit und Eigenverantwortung der Abteilungen zu beschneiden. Unter dem Begriff IT sind alle IT-Einheiten subsummiert, unabhängig davon, ob sie zentral oder dezentral agieren, ob sie ausgelagert oder im Konzern verortet ist. Eine IT-Strategie umfasst verschiedene…
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Große Organisation durchlaufen im Abstand mehrer Jahre Umorganisationen. Ich hatte das bereits in dem Blogbeitrag „Der Zyklus des Parmenides“ erwähnt. Ich beziehe mich in diesem Beitrag nur auf große Organisationen mit mehrstufigen Hierarchien, also mit Organisationen die sich in Abteilung gliedern, die sich wieder in Unterabteilungen gliedern und so weiter. Wenn eine derartige Ablauforganisation mit…
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Eine IT Roadmap ist kein Selbstzweck sondern hilft konkret bei Zusammenarbeit zwischen IT und Fachbereich, sowie innerhalb der IT. Sie ist ein Kommunikationswerkzeug und dient der Zusammenführung und Darstellung von Zusammenhängen auf hohen Ebenen zwischen vielen Bereichen und Abteilungen. Zutaten für eine gute IT-Roadmap Die IT Roadmap entsteht, indem die langfristige Strategie mit einem unterjährigen…
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„Alles ist konstant, Veränderung ist Illusion.“ Parmenides war ein griechischer Philosoph, der von 520 bis 460 v. Chr. in der süditalienischen Stadt Elea lebte. Seine Philosophie war umstritten, aber immer anerkannt. Plato schrieb gar eine Abhandlung über ihn, in der er einen Dialog zwischen Parmenides und Sokrates beschreibt. Eine philosophische Aussage von Parmenides lautet, dass…
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„Standardformen, die nicht ununterbrochen überprüft und erneuert werden, veralten.“ – Gropius 1883 – 1969 – Begründer der Kunstschule Bauhaus Die Kunstschule des Bauhaus folgte Prinzipien, deren Berücksichtigung auch in anderen Bereichen dienlich sein kann, so auch bei der Digitalisierung. Fünf Prinzipien Ich greife dafür fünf Prinzipien heraus, auf die ich später genauer eingehe. Das sind…
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